Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и его первой реакцией стало желание купить шоколадные конфеты из автомата. Однако пачка застряла, и это стало спусковым крючком для его странного ритуала скорби. Он начал отправлять длинные, откровенные письма в сервисную компанию, описывая свои отношения с покойной супругой и пытаясь понять собственное онемение.
В ответ ему написала Карен, менеджер фирмы, что неожиданно придало его излияниям смысл. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность разрушить всё вокруг: разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и даже свой собственный дом, будто через физическое уничтожение он мог наконец почувствовать утрату.